Neu im Saunagarten: Das Panoramabad!

Privacy- en cookieverklaring Fontana Resort Bad Nieuweschans

Privacy- en cookieverklaring Fontana Resort Bad Nieuweschans versie 14 maart 2017

Introductie

Via onze website(s) worden persoonsgegevens verwerkt door Fontana Resort Bad Nieuweschans (hierna: Fontana). Zo slaan wij gegevens op wanneer u een website bezoekt, een account aanmaakt en/of reserveringen plaatst. Omdat wij veel waarde hechten aan uw privacy worden uw persoonsgegevens op een zorgvuldige manier verwerkt en beveiligd. Hierbij houdt Fontana zich aan de wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, met welk doel wij dit doen en met wie deze gedeeld kunnen worden. Wij kunnen de privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, waarvan wij u per e-mail of anderszins elektronisch op de hoogte stellen.

De verantwoordelijke voor het verwerken van de persoonsgegevens in de zin van de wet is Fontana (Bronnenbad Nieuweschans-Bunde B.V.), gevestigd te (9693 GA) Bad Nieuweschans aan de Weg naar de Bron nr. 3-9, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 02324292.

Wanneer is deze privacyverklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die Fontana verwerkt van bezoekers van de websites en gebruikers van diensten en producten. Door gebruik te maken van onze website en/of onze diensten en producten geeft u toestemming voor verwerking van uw persoonsgegevens volgens deze privacyverklaring.

Als u jonger bent dan 16 jaar, is het alleen toegestaan om gegevens op onze website in te vullen met toestemming van een ouder of voogd die deze privacyverklaring gelezen heeft. We verzoeken u vriendelijk om geen persoonsgegevens in te vullen op onze website zonder deze toestemming. 

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op het gebruik en de verwerking van persoonsgegevens van websites van derden die via hyperlinks te benaderen zijn.

Welke gegevens verzamelen wij en waarom?

De gegevens die wij verzamelen zijn uw personalia, adresgegevens, geslacht, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, klantnummer, reserveringgegevens, IP-adres en gegevens over uw bezoek aan onze website inclusief cookies en de gegevens die u invoert bij het contactformulier. 

Deze gegevens verzamelen wij ter identificatie, het bevestigen van reserveringen en het kunnen uitvoeren van de overeenkomst, bijvoorbeeld om u op de hoogte te houden van de status van uw reservering en ervoor te zorgen dat reservering op de juiste naam wordt gezet en om te controleren of u de juiste leeftijd heeft voor bepaalde arrangementen. Daarnaast gebruiken we de contactgegevens voor onze klantenservice en om gebruikers te informeren over ontwikkelingen en informatie over onze producten en diensten, bijvoorbeeld via het versturen van onze nieuwsbrieven. De informatie uit het contactformulier wordt gebruikt ter identificatie en om te kunnen reageren op het bericht.

Bij het bezoeken van de website verzamelen wij met behulp van cookies (zie verderop) statistieken en gegevens over uw bezoek aan de website. Tevens kunnen wij met behulp van cookies (zie verderop) geselecteerde partijen in staat stellen om u persoonlijke aanbiedingen op de website laten zien en uw gedrag volgen. Wij gebruiken deze informatie om onze producten, diensten en website te verbeteren en u persoonlijker te kunnen benaderen.

Via onze website kunt u gebruik maken van een chat-functie. Wij maken daarvoor gebruik van de diensten van een externe partij. Meer informatie over de privacy rondom het chatten vindt op: https://www.livechatinc.com/privacy-policy/

Maken wij gebruik van cookies?

Wij maken gebruik van verschillende types permanente en sessie cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer, smartphone of ander apparaat wordt geplaatst op het moment dat u onze website bezoekt. Sessie cookies worden verwijderd na het afsluiten van de browser, en hebben betrekking op een eenmalig bezoek. Met behulp van permanente cookies die, afhankelijk van het type cookie, enkele jaren bewaard blijven kunnen wij u herkennen bij een volgend bezoek aan onze website.

 

Functionele of noodzakelijke cookies

Er worden noodzakelijke en functionele cookies gebruikt om het bezoeken op onze website te vergemakkelijken en uw instellingen en voorkeuren te onthouden bij terugkerende bezoeken, bijvoorbeeld over de gekozen taal, gekozen arrangementen en uw voorkeuren. 

Social media cookies

Wij geven via het laten plaatsen van social media cookies/plug-ins u de mogelijkheid om functionaliteiten van Facebook en Twitter te gebruiken wanneer u bent ingelogd bij deze social media. Deze partijen plaatsen cookies via eigen stukjes code op onze website en ontvangen in deze gevallen uw IP-adres. Wij hebben op het verdere gebruik hiervan door deze derden geen invloed. Lees het privacybeleid van deze partijen voor meer informatie.

Analytische cookies

De analytische cookies worden gebruikt om het websitebezoek te onderzoeken. Zo houden wij bij op welke manier u onze website bezoekt (apparaat specifieke gegevens, besturingssysteem, netwerkgegevens en geanonimiseerd IP-adres), hoe vaak en hoe lang u bepaalde pagina’s bezoekt en wat uw klik- en surfgedrag is. Hiervoor maken wij gebruik van cookies van derden. Zo plaatsen wij cookies van Google Analytics en Hotjar. Deze gegevens worden niet gekoppeld aan uw naam, adres, e-mailadres, maar worden alleen gebruikt om inzage te verkrijgen over het bezoek aan onze website en de inrichting van onze website hierop aan te passen. Wij hebben op het verdere gebruik hiervan door deze derden geen invloed. Lees het privacybeleid van deze partijen voor meer informatie.

Advertentie cookies

Wij geven derden de mogelijkheid om op onze website binnen hun netwerk advertentiecookies te plaatsen. Deze cookies maken het mogelijk om op uw persoonlijke profiel aangepaste advertenties te tonen. Wij maken hiervoor gebruik van de diensten van Facebook (Custom Audience), welke vervolgens deze gegevens kan combineren met gegevens die zij van uw bezoeken aan andere websites in hun netwerk ontvangen om uw surfgedrag in kaart te brengen en advertenties verder te personaliseren. Wij hebben op het verdere gebruik hiervan door deze derden geen invloed. Lees het privacybeleid van deze partijen voor meer informatie.

Cookies wissen en blokkeren

Sessie cookies worden na elk bezoek automatisch verwijderd. Permanente cookies kunt u via de browserinstellingen op ieder gewenst moment verwijderen. U kunt er tevens via de browserinstellingen voor kiezen om geen cookies toe te staan. Het blokkeren en/of verwijderen van cookies kan tot gevolg hebben dat de website van Fontana niet langer (volledig) functioneert. Voor meer informatie over het blokkeren en verwijderen van cookies kunt u de handleiding en instellingen van uw browser raadplegen.                                                                                                                                        

Hoelang bewaren wij de persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan redelijkerwijs noodzakelijk gezien de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld. Zie voor de bewaartermijnen van cookies het gedeelte over cookies in deze privacyverklaring. U kunt Fontana op ieder moment verzoeken om gegevens te verwijderen of aan te passen.

Fontana kan ervoor kiezen om bepaalde persoonsgegevens niet (direct) te verwijderen, indien deze data redelijkerwijs kunnen bijdragen aan de doelstellingen van Fontana of dit gezien wettelijke bewaartermijnen van Fontana verplicht is, en het bewaren van deze gegevens geen onevenredige inbreuk maakt op uw privacy.

Nieuwsbrief

Indien u heeft aangegeven of daarvoor bij uw reservering toestemming heeft gegeven kunnen we uw e-mailadres gebruiken om nieuwsbrieven te versturen met informatie over producten, diensten of aanbiedingen van Fontana. Om deze nieuwsbrieven zo relevant en persoonlijk mogelijk te maken, kunnen wij hiervoor gebruik maken van uw persoonlijke gedrag op de website. 

U kunt zich op ieder gewenst moment uitschrijven voor de nieuwsbrief via de daartoe bestemde link die in de nieuwsbrief is opgenomen. 

Welke partijen hebben toegang tot welke persoonsgegevens?

Wij verstrekken in principe geen persoonsgegevens aan derden. Wel maakt Fontana bij het uitvoeren van zijn diensten gebruik van leveranciers en partners, waardoor er persoonsgegevens worden gedeeld. Deze derde partijen zijn bijvoorbeeld:

  • - IT-partners die zorgen voor hosting en onderhoud van de website en onze systemen;
  • - Andere partners waarvan wij cookies, plug-ins, applicaties en/of andere software gebruiken op de website (zie onderdeel over cookies);
  • - Andere derde partijen die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten en producten (leveranciers, bezorgdiensten, postverwerkers etc.).

Fontana waarborgt indien redelijkerwijs mogelijk dat deze derden de gegevens verwerken in overeenstemming met deze privacyverklaring en slechts gebruiken voor het overeengekomen doel.

Behoudens de gevallen zoals omschreven in deze privacyverklaring verkopen, verspreiden of leasen wij uw persoonsgegevens nooit zonder toestemming aan derden die als doel hebben de gegevens te gebruiken voor direct marketing. Uitsluitend indien Fontana hiertoe wettelijk is verplicht, worden persoonsgegevens verstrekt aan toezichthouders, fiscale autoriteiten en opsporingsinstanties. Fontana zal in dergelijke gevallen passende maatregelen nemen die redelijkerwijs nodig zijn om te waarborgen dat uw gegevens zo goed mogelijk worden beschermd.

Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?

Fontana gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Wij nemen de passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging of onrechtmatig gebruik, die gezien de daarmee gemoeide kosten en de aard van de persoonsgegevens redelijk zijn.

Zo worden de gegevens die u via de website invoert versleuteld via een Secure Socket Layer (SSL) verbinding verzonden, en worden de gegevens opgeslagen op beveiligde servers van Fontana of die van een derde partij waarmee wij samenwerken. Daarnaast hebben wij fysieke maatregelen voor toegangsbeveiliging, inbraakalarm, beveiliging via wachtwoorden, het loggen van toegang en de controle daarop en verschillende autorisatie.

Inzage, correctie en verwijdering

U mag ons te allen tijde inzage verzoeken in uw persoonsgegevens. Ook kunt u ons verzoeken uw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen indien deze onjuist, onvolledig of irrelevant zijn, of anderszins in strijd met een wettelijk voorschrift worden verwerkt. Binnen een aangemaakt account kunnen bepaalde gegevens bovendien op ieder gewenst moment door u worden gewijzigd. Indien u bent aangemeld voor onze nieuwsbrief bevat elke nieuwsbrief instructies om u hiervoor af te melden. 

Verzoeken tot inzage, correctie en/of verwijdering van persoonsgegevens kunnen worden verstuurd naar:

Fontana Resort Bad Nieuweschans
Weg naar de Bron 3-9
info@fontanaresort.nl
t: 0597 52 77 77 (voor informatie en vragen)

 

Hotel

Sie können Ihren eigenen Tag in Fontana zusammenstellen. So wählen Sie nur was Sie möchten! Ein Zimmer reservieren

Stellen Sie Ihre Tag zusammen

Sie können Ihren eigenen Tag in Fontana zusammenstellen. So wählen Sie nur was Sie möchten! Stellen Sie Ihren Tag bei Fontana zusammen

Hotel

Gleich ein Zimmer reservieren Ein Zimmer reservieren

Stellen Sie Ihre Tag zusammen

Sie können Ihren eigenen Tag in Fontana zusammenstellen. So wählen Sie nur was Sie möchten! Stellen Sie Ihren Tag bei Fontana zusammen

Contact gegevens

Fontana Resort Bad Nieuweschans
Bronnenbad Nieuweschans-Bunde B.V.
Weg naar de bron 3-9
9693 GA Bad Nieuweschans
KvK-nummer: 02324292,
BTW-nummer: NL 0060.16.625.B.01

+31 597 52 77 77
info@fontanaresort.nl

Heute geöffnet

Thermen 09:00 - 22:45 Uhr
Saunalandschaft 11:00 - 22:45 Uhr
Body & Beauty Auf verabredung
Hotel 07:00 - 23:00 Uhr
Restaurant Waters of the World (lunch) 12:00 - 15:00 Uhr
Restaurant Waters of the World (diner) 17:00 - 21:00 Uhr
Hier sehen Sie unsere Öffnungszeiten